ISO 9001:2008质量管理体系内部审核员提升

课程说明：
ISO9001：2008质量管理体系内部审核员在企业建立、实施质量管理体系后，在保持和持续改进质量管理体系过程中扮演着非常重要的角色，很多领导者把公司质量体系的好坏希望过多的寄托在内审员身上。但往往相反，内审员在企业中查不出问题或查不出公司存在的重要风险。使内部审核成为"不得不”做的工作。

如何提高内部审核活动的效果，真正地直接影响到质量管理体系实施的有效性和效率。内审员如何通过审核"撬动企业质量的发展、公司业务的发展”成为很多企业领导者的期望。

本课程旨在使学员理解、学会和掌握作为内部审核员所应具备的知识、技巧和经验。

课程内容：

• 质量管理体系概述
• 业务过程方法
• ISO 9001质量管理体系标准理解与条款引申
• ISO 9001质量管理体系要求和企业业务的关系
• 质量审核流程和重要定义
• 策划审核
• 过程审核方法
• 实施审核和关注点
• 报告审核结果
• 审核后问题的跟踪和改善
• 案例研究或审核实习

建议顾客进行内部培训时采用"现分过程审核”的 方法，以便学员运用培训中学习到的审核知识和技巧进行一次全过程的实地审核，加深对在课堂上学习到的知识和技能的理解。

课程对象：

本课程主要适用于承担质量管理体系内部审核职责或实施ISO 9001质量管理体系的各级管理人员，其中包括公司各部门经理人员、质量管理人员、质量管理体系内部审核人员、客户服务人员、供应商质量管理人员及其他希望发展自己审核技能的质量专业人员。

参加培训人员应具有一定内部质量管理体系审核经验，以巩固和扩展其质量管理体系审核技能和水平。

课程时间：
2天