ISO/TS 16949质量管理体系内部审核员

课程说明：

在汽车零部件制造和设计、开发企业和公司，随着ISO/TS 16949标准的推广和应用，越来越感到管理体系和实际生产控制脱离越严重，随着二方审核的加入，如何进行工作和质量控制的审核困扰着质量管理者。如何在ISO/TS16949内审员上给予突破，帮助企业发展和增强顾客满意？本课程更关注于审核技能和标准理解，帮助汽车相关组织改进整体的业绩水平。因此审核的方法就更加要求注重满足标准要求的体系的有效性，同时也满足基本的内部质量体系审核员能力培训要求。

本课程将使学员较好地理解:

• ISO/TS 16949标准要点及实施方法
• 汽车行业的过程方法审核
• 审核技能和方法
• 审核关注点
• 按照ISO/TS 16949要求进行内部审核的策划, 实施和报告

同时，最重要的是强调了理解在实施审核中内审员角色的重要性。为最大限度地传授技能，培训采用互动的安排，包括讲解，角色扮演，练习和小组讨论。

课程内容：

l          ISO/TS-16949 背景

l          ISO/TS 16949 标准要求

l          审核介绍

l          汽车行业的过程方法审核

l          审核策划,理解基于过程审核的前期准备工作。

l          实施审核,理解审核过程中的"应做”和"不应做”，并掌握实施审核时的沟通技巧。

l          五大工具审核，理解五大工具的关联关系以及客户特殊要求与五大工具的整合，并具备审核五大工具的技能技巧。

l          质量成本和过程审核、产品审核要求

l          报告审核。

l          审核后措施

课程对象：
本课程是为汽车整车厂及汽车零配件供应商组织内部与质量管理体系相关的人员设计开发的。如质量、制造、技术、计量、采购、生产、培训及项目经理。学员应当熟悉ISO 9001：2008 要求。

课程时间：
3天